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A votre arrivée

A votre arrivée, n’hésitez pas à nous contacter si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement

Lorsque que vous serez installés dans votre logement, il vous appartiendra de :

Le maintenir dans un bon état de propreté
Vérifier le matériel mis à votre disposition

Les logements sont non-fumeurs.

Parking

Un parking est à votre disposition (Lac 2)
Un parking extérieur à la résidence est à votre disposition (Lac 1)
La résidence ne dispose pas de borne de recharge pour véhicules électriques

Ne pas oublier

Voici quelques gestes et bonnes pratiques pour participer à notre démarche de réduction de notre impact écologique :

Éteindre la lumière quand vous quittez la pièce
Éteindre les lumières de terrasse la nuit .
Éteindre vos appareils plutôt que de les mettre en veille
Couper le chauffage quand les fenêtres sont ouvertes
Baisser le chauffage la nuit
Couper le chauffage quand vous êtes absent
Débrancher vos chargeurs
Signaler à la réception toute fuite ou goutte à goutte
Couper l’eau quand vous vous lavez les dents ou savonnez les mains
Couper l’eau quand vous savonnez la vaisselle
Se doucher éco-responsable
Utiliser les bacs de tri mis à disposition en respectant les instructions

Nous vous remercions de votre implication dans cette démarche d’économie d’énergie.

Règles de la maison

Au sein de la résidence, nous nous efforçons d’instaurer des rythmes de vie qui permettent à chacun de profiter au mieux de ses vacances. Nous vous demandons de respecter la tranquillité du site et la quiétude de chacun, en conservant une attitude courtoise et mesurée dans les différents lieux. Pour le bien-être de tous, calme et silence sont respectés le temps du séjour, quelle que soit l’heure.
Tri sélectif obligatoire , merci de ne pas jeter vos poubelles n’importe ou.
Votre animal de compagnie doit être tenu en laisse et merci de ramasser ses besoins.
Interdiction de fumer dans les logements.
Veuillez rester discret et ne pas faire de bruits après 22 h.

Consignes de départ

Parce que nous souhaitons vous satisfaire jusqu’au dernier moment, voici quelques informations qui vont vous permettre un départ dans de bonnes conditions.

Préparez votre départ :

Les départ se font au plus tard avant 10h.
Votre logement devra être vidé, nettoyé.
La cuisine doit être propre, la vaisselle faite et les sacs poubelles déposés dans le local poubelle
Mettre le frigo au minimum au moment du départ

Le matin de votre départ, la réception se tient à votre disposition pour que vous puissiez :

Rendre le matériel emprunté ou loué à la réception
Rendre la clé de votre logement à la réception

Et surtout, veuillez à ne rien oublier dans les placards, tiroirs, sous les lits et dans les prises ainsi qu’à bien éteindre le chauffage

Bébés et enfants

Un club enfant est disponible en été (Voir la réception pour le programme).

Nous tenons à votre disposition et réservable sur simple demande auprès de la réception, un kit bébé avec supplément de 25€ :

Un lit bébé	10€
Une chaise haute	10€
Une baignoire	5€

Les prix indiqués sont par séjour.

Piscine

La résidence vous permet d’accéder gratuitement à la piscine de la base de loisir des 3 Lacs de Monclar-de-Quercy.

Nous rappelons que les quatre piscines ne sont pas sur le site des Hameaux des Lacs mais sur la base de loisirs, votre location vous y donne accès. Ces piscines sont donc semi privé/semi publique. L’accès au waterpark est en supplément.

Barbecue

Seuls les barbecues électriques sont autorisés
des soirées barbecue sont organisées devant la réception en haute saison.

Wifi

Un réseau WIFI est accessible uniquement aux abords de la réception

Nom du réseau : lac_et_nature2020

Animaux

Les animaux sont les bienvenus aux Hameaux des Lacs

Tarif : 5 € / jour / animal (dans la limite de 2 animaux par logement, hors animal de catégorie 1)

Ils doivent être tenus en laisse et ne pas nuire à la tranquillité des résidents.

Merci de ramasser les déjections (des distributeurs de sac à crotte sont à votre disposition dans la résidence et à la réception.

Pour des raisons d’hygiène, veillez également à ce que votre animal ne se couche pas sur le canapé, les lits et couettes du logement.

Laverie automatique

La résidence dispose d’une laverie

machine à laver 11 kg : 4€
machine à laver 16 kg : 8€
sèche linge

Prêt de matériel gratuit

Sur simple demande à la réception, nous pouvons vous prêter :

jeux de société
fer à repasser

Arrivée anticipé / Départ tardif

Le groupe Terres de France met à votre disposition différentes options en supplément pour moduler votre horaire d’arrivée et de départ.

Arrivée anticipée à partir de 13h00 (Les arrivées anticipées ne sont pas possibles en période estivale)	15€
Départ tardif jusqu’à 13h00 (Les départs tardifs ne sont pas possibles en période estivale)	15€

Ménage et produits d'entretien

Le groupe Terres de France met à votre disposition différentes options en supplément pour le ménage de votre hébergement.

Le forfait ménage (Ne comprend pas le lavage et rangement de la vaisselle, à faire soi-même)	55€ / chalet
Kit entretien (éponge, torchons, produit vaisselle, pastilles lave-vaisselle et produit multi-usage)	5€

Linge de lit et de toilette

Le groupe Terres de France vous propose différentes options pour la location de linge de lit et de toilette

Location d’un pack linge de toilette	6€ / personne
La location de linge de lit	7€ / personne
La location d’un pack de linge comprenant : linge de lit et linge de toilette	10€ / personne

Les lits ne sont pas fait.

Les marchés

Marché de producteurs locaux de Monclar-de-Quercy
Tous les jeudis matin, place des Capitouls

Les boulangeries

Boulangerie Nicolas M et M
3 pôle commercial du quercy vert, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 31 76

Le Pain Rustique
15 Rue du Miech, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 47 34
Site internet

Alimentation de proximité

Utile
496 Rte de Montauban, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 40 08

Super U
Route de Revel Lieu Dit Nafine, Zone Industrielle Les Ports, 82800 Nègrepelisse
05 63 64 27 44
Site internet

Transports

gare de Montauban et bus de Montauban à Monclar-de-Quercy (très peu de bus)

ALLO TAXI MONCLARAIS
10 Pôle Monclar vert, 82230 Monclar-de-Quercy
06 17 92 82 55

Les restaurants

Pizzeria Chez MALOU ( Pizza Au Feu De Bois )
13 Av. du Lac, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 66 27 14
Site internet

O’Sullivan Bar Restaurant
1 Av. du Lac, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 93 61 92
Site internet

Banques et distributeurs

Crédit Agricole MONCLAR DE QUERCY
32 Av. du Colonel Raynal, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 25 09 68

La Banque Postale
1 POLE MONCLAR VERT, 82230 Monclar-de-Quercy
Site internet

Stations services

Station service chez sanchez (à côté du utile)
SP95 – SP98 – Diesel
108 Rte de Montauban, 82230 Monclar-de-Quercy

Station essence (Garage Bouissou)
« Les estouards » 82230 LA SALVETAT-BELMONTET

Numéros d'urgence

SOS Médecin 24h/24 : 36 24
Hôpital de Cahors : 05 63 92 82 82
Centre anti-poison : 05 61 77 74 47
Numéro d’urgence : 112
Pompiers : 18
Samu : 15
Police secours : 17
Urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes : 114 ou www.info.urgence114.fr
Samu social, Secours sans abri : 115 ou 0800 306 306

Médecins

Cabinet Médical de Monclar de Quercy
1 Chemin Des Hauts Du, Av. du Lac, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 41 48

Vétérinaires

Cabinet Vétérinaire des Docteurs Gobet Noël Battain Velay
108 Route de Montauban, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 35 79

Pharmacies

Pharmacie Francès
4 Pôle Montclar Vert, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 40 04

Ambulance

GD Ambulances Monclar
35 Route de Montauban, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 77 26

Dentistes

Dentiste Barbet Cécile
12 Camp de Poutou, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 26 57 91

Infirmiers

Aubépine Santé
8 Pôle Montclar Vert, 82230 Monclar-de-Quercy
05 63 30 36 11

Kinésithérapeutes

Camille Raisseguier
1 Base de Loisirs des Lacs 82230 Monclar de Quercy
05 63 30 43 90

Hameaux des Lacs - Livret d'accueil

+33 (0)5 63 31 84 52

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